截至2023年1月底,黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉超1246万件,1月有效投诉近39万件 。黑猫投诉1月行业榜单购物平台黑榜:淘宝、闲鱼、天猫、拼多多 、天猫超市 、天天特卖 、淘特 、淘菜菜 、省好多 、鹦鹉购红榜 :爱用商城 、苏宁易购、GOAT、小当回收、全球购骑士特权、海豚环球、转转 、超值优惠、萌推商城、红布林旅游出行住宿黑榜 :中国国际航空、浙江长龙航空 、彩贝壳、四川航空 、湘行一卡通 、成都航空、东海航空 、深圳航空 、九元航空、骑享租红榜:智行火车票 、同程旅行 、携程旅行、海洋商旅、去哪儿网、逸悦出行 、高铁管家、铁友旅行网 、德人商旅出行管家、神州租车食品商家黑榜:淘票票 、优酷 、看购电影 、联联周边游、大麦网、锦鲤社、微信、QQ、芒得好物 、奇迹拆拆乐红榜:爱奇艺、问卷星 、驾考宝典、惊喜盲盒APP 、高德地图、潮货盲盒 、元气魔盒 、九州ETC 、山东高速信联支付、Keep共享服务黑榜 :速绿充电 、ofo小黄车、南瓜侠、咻电、小电科技、摩捷出行、哈啰、街电、搜电 、喵走出行红榜:怪兽充电 、哈啰 、松果电单车、搜电、小电科技 、GoFun出行、街电 、携小电教育培训黑榜 :学慧网、大鹏教育、腾讯课堂、升学教育、潭州教育 、开课吧、远程教育科技(山东)有限公司、山西正面教育 、广州中教在线教育科技有限公司、小步在家早教红榜 :杭州谋事文化、十方融海 、丘山学设计、艺扬在线 、启牛学堂、磨金石教育 、聚学教育、集网教育、中职通教育、众源文化最后,黑猫再次提醒广大消费者 :黑猫投诉是一个公益平台 ,帮助消费者解决消费纠纷不收取任何费用 ,凡是以平台官方或合作方名义进行收费解决投诉的均为冒充 、欺诈行为,请消费者提高警惕 ,及时向平台官方举报相关账号并报警 。
为了更加精准、及时的展现不同细分消费领域企业在黑猫平台的客诉处理情况,红黑榜单除了按行业划分 ,还会根据近期热点消费事件设置最受关注领域榜单,为消费者提供更有价值的消费参考。关键词:中国黄金表示断裂非质量问题年关正值黄金购买高峰期,大量消费者反馈中国黄金存在诱导购买一口价黄金的现象 ,除此之外 ,有用户表示黄金项链仅佩戴一天就断裂,商家却否认这是产品质量问题 ,在其他用户的反馈中,也能看到发票中强调黄金断了,变形了均不属于质量问题,目前商家未进行回复 。
5 、正规企业客服处理投诉后,会通过消费者的原付款渠道进行退费,如对方要求通过QQ、支付宝、微信 、网址链接等其他途径进行退费 ,请提高警惕 ,避免提供个人信息或进行缴纳解冻金验证金保证金等转账操作。截至2023年1月底 ,黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉超1246万件 ,1月有效投诉近39万件 。
截至2023年1月底,黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉超1246万件,1月有效投诉近39万件 。黑猫投诉【投诉入口】发布1月份企业投诉处理红黑榜单 ,数据均来源于黑猫投诉平台 ,反映了企业在黑猫投诉平台的投诉处理解决情况。